LG070 해외사용 불가시에 대한 책임 및 해결방안~~!!

아주 특별한 상황이 아닌 한 외국에서의 LG070 인터넷전화 사용도 큰 문제는 없습니다.  그렇다고는 해도, 해외에서의 LG070 개통과 사용이 무조건 가능한 것은 아닙니다. 또한 외국에서의 사용이 목적인 경우 LG유플 러스조차도 개통과 설치 관련해서 도움은 드리지만 책임은 지지않습니다.   외국에는 수십종류의 다양한 인터넷 환경이 존재합니다. 이런 이유로 LG유플러스에서도 070전화의 외국사용 에 대해 100% 장담을 할 수가 없기때문에 아직도 해외사용부분에 대해 권장이나 추천은 하지 않고 있습니다.  즉 LG070은 국내인터넷환경을 기준으로 한 국내전용 인터넷전화이기 때문에 A/S문제나 설치 및 개통불가 부분 도 국내인 경우에 한해서만 100% 책임을 질 수 있다는 입장입니다. 해서 "외국 사용도 가능은 하다"정도만 언급 합니다. 고객분들께서도 이런 부분을 미리 양지해주시기 바랍니다. 해외사용불가시의 책임은 가입자 본인임을 아셔야 합니다.   하지만, 해외 사용자의 95% 이상이 아주 유용하게 무료 또는 저렴하게 잘 사용하고 있습니다. 그리고 나머지 5%가 설치 미숙이나 방치, 단말기 상의 자체 결함, 인터넷회사의 암호설정이나 폐쇄적인 인터넷을 사용하는 국가의 인터넷, 특수한 솔루션회사의 인터넷, 특수한 환경의 인터넷환경 (학교, 기숙사, 홈스테이, 숙박시설, 연수시설 등)인 경우 등 입니다.  아주 간혹 음성 발신 자체를 금지한 국가나 지역도 있습니다.   전체 LG070사용자의 45~50%정도가 해외 사용자입니다. 그리고 저희 가입센터에서 가입하시려는 고객님들의 75%이상이 외국에서의 사용이 목적이라고들 말씀하십니다.   또한, 이렇게 외국 사용에 대해 100% 장담을 할 수가 없기때문에 아직도 해외사용부분에 대해 권유나 권장은 하지 않고 있습니다. 즉, LG유플러스는 A/S문제나 설치/개통불가 부분도 국내인 경우에 한해서만 100% 책임 을 지겠다는 입장입니다.     외국에서의 LG070 설치나 개통불가인 경우에도 찾으면 해결 방법은 반드시 있습니다.  일단은 1544-0001 (LG 텔레콤본사)로 전화부터 해 보시고, 만약에 바로 해결은 되지 않더라도 일단 LG070고객센터 설치개통팀과의 상담 내용을 기억을 하십시요. 그런 후 해외070 사용자들의 "온라인 카페"(cafe.naver.com/user070)로 가셔서 상단의 검색창에 고객님의 나라명이나 불가사유를 입력하시면 그 내용에 대한 질문과 답변들이 쭉 나오니까 여 기서 찾아보시면 충분히 해결이 가능할 것입니다.    저희는 가입전문센터이기 때문에 LG070관련 개통불가, A/S 등과 관련해서 직접적인 도움을 드릴 수가 없다 는 점 양해하여 주시기 바랍니다. (기술팀을 보유하고 있지 않아 기술적인 부분의 상담이 불가능합니다.)