myLG070 인터넷전화 단말기 장애 자가진단법

인터넷전화를 쓰다가 불통이 되면 정말 짜증도 나고 답답하죠. 특히 중요한 통화나 급한 통화를 해야할 때라면 더욱 심각합니다. 심각한 단말기 상의 문제라면, 모를까  갑자기 되다 안되고 그런다면 거의 이성의 끈이 끊기는 느낌까지 듭니다.

그럴 때를 대비하여, 인터넷전화 유저분들을 위하여 인터넷전화 단말기를 이용해 진단할 수 있는 장애코드 정보를 올려봅니다.

*77*을 누릅니다.

마이엘지070의 진단코드는 바로 *77*을 눌러서 확인합니다. *77*누르시고 인터넷전화 단말기의 통화버튼을 꾸욱 눌러주세요. 위와같이 단말기에 입력하고 통화버튼을 누르면 인터넷전화의 화면이 다음과 같이 바뀝니다.

인터넷전화 화면이 바뀌었나요? 이제 인터넷전화 진단코드 확인 메뉴로 들어왔네요. 다른 정보는 제쳐두시구요 위 인터넷전화 사진의 빨간 부분에 집중해주세요 6자리의 코드가 보이시죠? 바로 이 코드로 인터넷전화의 장애를 확인할 수 있답니다.

 

 3/0/12/0/5

첫번째 숫자는 현재 인터넷전화에 연결된 무선랜의 프로파일 정보랍니다. 인터넷전화 myLG070의 기본프로파일은 1번입니다. 위 사진의 인터넷전화는 제가 다른 지역에서 무선랜을 잡았기 때문에 3이라는 숫자로 인터넷전화 단말기 상에 표시되는거구요.

 
두번째 숫자는 인터넷전화 무선랜의 접속 상태를 알려주는거랍니다. 0은 인터넷전화가 정상적으로 무선인터넷에 접속되었다는 의미이고, 1번은 인터넷전화가 무선랜에 접속은 했지만 AP에서 IP주소를 받지 못해서 인터넷전화가 안된다는 의미이며 2는 인터넷전화가 인터넷에 접속을 실패했음을 알려주는 숫자랍니다.

3~4번째 숫자는 인터넷전화 사용을 위해 주변에 검색된 무선랜의 갯수랍니다. 위 사진의 인터넷전화에는 12가 나오죠. 그렇다면 지금 인터넷전화 단말기 주변에 12개의 무선랜이 있다는 뜻이랍니다.

5번째 숫자는 각 네트워크 간의 구간 별 진단결과인데요 0은 정상적으로 작동하고 있다는 뜻이며 그외 숫자는 장애가 발생하고 있다는 의미랍니다. 마지막 숫자는 프로비져닝 서버 진단 결과입니다.

역시 0은 정상적으로 작동하고 있으므로 인터넷전화 사용이 가능하다는 것이고 이외의 숫자는 장애가 있다는 의미죠.  인터넷전화 이용하시다가 장애가 발생했을 때 먼저 자가진단을 해보시면 고객센터에 문의하거나 as받을 때 훨씬 상담이나 처리가 쉽겠죠?